Foire aux questions
Est-il possible de privatiser l'atelier pour un anniversaire ou un EVJF ?
Les ateliers sont privatisables pour vos évènements, écrivez moi en onglet CONTACT avec des informations sur votre projet pour recevoir votre devis.
Est-ce que l'atelier est compatible femme enceinte ?
Nous n'utiliserons pas d'huiles essentielles ni de parfums dans les savons, et l'atelier est tout à fait compatible pour les femmes enceintes ou allaitantes. Pour l'atelier bougies nous utilisons uniquement des parfums fabriqués en France et
certifiés sans substances toxiques et sans phtalates.
Vos produits sont-ils vegan et cruelty-free ?
Oui ! Toute notre gamme est formulée sans ingrédients d'origine animale. Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.
Est-ce que je dois arriver en avance à l'atelier ?
Il n'est pas nécessaire d'arriver avant l'heure de début de session. Si vous avez du retard, l'artisan se réserve le droit de vous accepter ou non en fonction de l'avancement de l'atelier en cours, afin de ne pas perturber les autres participants.
Puis-je retourner ou échanger un atelier ?
Vous disposez d'un délais jusqu'à 4 jours ouvrés avant la session prévue pour effectuer une demande de déplacement de votre réservation. Si vous ne vous présentez pas à la session que vous avez réservée sans prévenir, aucun remboursement ni report ne sera accordé.